Covid-19 Aktuelle Informationen

Letztes Update 13.01.2021 - 11:06

Buchungen, die vor dem 11. September 2020 getätigt wurden:

Orlando Themenpark Tickets

Die folgenden überarbeiteten Änderungs- und Stornierungsrichtlinien gelten für alle Buchungen mit Abreisedatum bis zum 31. Dezember 2020.

Änderung Ihrer Buchung auf ein Datum in 2021 oder 2022

Sollten Sie Ihre Tickets auf ein Datum in 2021 oder 2022 umbuchen wollen, veranschlagen wir keine Bearbeitungsgebühren. Nur die Preisdifferenz der neuen Tickets muss ggfls. gezahlt werden.

Prozess für die Änderung Ihrer Buchung auf ein Datum in 2021 oder 2022

  • Senden Sie eine E-Mail an service@attractionticketsdirect.de und informieren Sie uns über Ihren Wunsch, Ihre Reise zu verschieben.
  • Wir werden Ihre Buchung aktualisieren und Sie erhalten eine neue Buchungsbestätigung per E-Mail.
  • Wir veranschlagen keine Bearbeitungsgebühren. Neue Ticketpreise treten ggfls. in Kraft.

Stornierung Ihrer 2020 Tickets

Wir reduzieren unsere Stornierungsgebühr auf 20%, falls Sie Ihre Buchung stornieren möchten.

Besonderer Hinweis: LEGOLAND Florida Tickets können, wenn sie noch NICHT von Ihrem Kundenkonto heruntergeladen wurden, vollständig rückerstattet werden.

Prozess für die Stornierung Ihrer 2020 Tickets

  • Bestätigen Sie Ihre Stornierung per E-Mail an service@attractionticketsdirect.de. Bitte geben Sie dabei Ihre Buchungsreferenz im Betreff an.
  • Wir werden den Erhalt Ihrer E-Mail Anfrage bestätigen.
  • Wir werden Ihnen 80% des Betrags rückerstatten, sobald wir den Betrag von unseren Partnern erhalten haben. Dies könnte etwas Zeit in Anspruch nehmen, da die Attraktionen aufgrund der Coronavirus Situation derzeit geschlossen sind. Wir bemühen uns jedoch, diesen Prozess so gut wie möglich zu beschleunigen.
  • Wir werden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail Ihrer Stornierung zusenden, die Sie ggfls. als Nachweis für Ihre private Reiseversicherung verwenden können.

Disneyland Paris

Als Partner von Disneyland Paris müssen wir uns strikt an deren Änderungs- und Stornierungsbedingungen halten.

Disneyland Paris Tickets sind nicht rückerstattbar. Sollten Sie Ihren Besuch jedoch verschieben müssen, sind die Disneyland Paris Tickets an alternativen Daten gültig und Sie sind nicht an Ihr ursprünglich gebuchtes Besuchsdatum gebunden.

Disneyland Paris 1-Tagestickets - Die Gültigkeit von datierten 1-Tagestickets wurde automatisch bis zum 30. September 2021 verlängert. Es gelten jedoch immer noch die verschiedenen Saisons - 'Mini' Tickets können nur an 'Mini' Daten genutzt werden, und 'Magic' Tickets können nur an 'Mini' und 'Magic' Daten genutzt werden. Bitte schauen Sie nach, um welche Saison es sich bei Ihrem Ticket handelt.

  • Mini Tickets können an folgenden Daten genutzt werden: 8-12 or 15-19 März 2021; 10-12, 17-21, 25-28 or 31 Mai 2021; 1-4, 7-11, 14-18 or 21-25 Juni 2021. Juli-September Daten noch nicht bekannt.
  • Magic Tickets können an allen oben aufgeführten Mini Daten, sowie an folgenden zusätzlichen Daten genutzt werden:14-19, 21-26 or 28 Februar 2021; 1-5, 6, 22-26 or 29-31 März 2021; 1-2 or 6-30 April 2021, 1-9, 16, 24 or 29-30 Mai 2021; 5-6, 12-13, 19-20 or 26-30 Juni 2021.

Juli-September Daten noch nicht bekannt.

Disneyland Paris One Day Super Magic Tickets oder Disneyland Paris Mehrtages-Tickets - die Tickets sind ab dem Zeitpunkt der Buchung ein Jahr lang gültig, bitte prüfen Sie das Ablaufdatum auf Ihrem Ticket. Wenn Ihr Ticket vor dem 30. September 2021 abläuft, wurde die Gültigkeit des Tickets automatisch bis zum 30. September 2021 verlängert.

Alle anderen Destinationen

Wichtige Information: Bitte laden Sie Ihre Tickets NICHT von Ihrem Kundenkonto herunter (sollten Sie das noch nicht getan haben). Dies vereinfacht den Prozess für die unten aufgeführten Änderungs - und Stornierungsbedingungen.

Änderung Ihrer Buchung auf ein Datum in 2021 oder 2022

Sollten Sie Ihre Tickets auf ein Datum in 2021 oder 2022 umbuchen wollen, veranschlagen wir keine Bearbeitungsgebühren. Nur die Preisdifferenz der neuen Tickets muss ggfls. gezahlt werden.

Prozess für die Änderung Ihrer Buchung auf ein Datum in 2021 oder 2022

  • Senden Sie eine E-Mail an service@attractionticketsdirect.de und informieren Sie uns über Ihren Wunsch, Ihre Reise zu verschieben.
  • Wir werden Ihre Buchung aktualisieren und Sie erhalten eine neue Buchungsbestätigung per E-Mail.
  • Wir veranschlagen keine Bearbeitungsgebühren. Neue Ticketpreise treten ggfls. in Kraft.

Stornierung Ihrer 2020 Tickets

Viele Tickets können bis zum Abreisedatum kostenlos storniert werden, wenn die Tickets noch NICHT vom Kundenkonto heruntergeladen wurden. Bitte informieren Sie sich auf den jeweiligen Produktseiten über spezifische Stornierungsbedingungen.

Wenn Sie Ihre digitalen Tickets bereits heruntergeladen haben oder Ihre Tickets nicht kostenlos storniert werden können, reduzieren wir unsere Stornierungsgebühren auf 20%, wenn Sie stornieren möchten.

Prozess für die Stornierung Ihrer 2020 Tickets

  • Bestätigen Sie Ihre Stornierung per E-Mail an service@attractionticketsdirect.de. Bitte geben Sie dabei Ihre Buchungsreferenz im Betreff an.
  • Wir werden den Erhalt Ihrer E-Mail-Anfrage bestätigen.
  • Wir werden Ihnen den jeweiligen Betrag rückerstatten, sobald wir den Betrag von unseren Partnern erhalten haben. Dies könnte etwas Zeit in Anspruch nehmen, da die Attraktionen aufgrund der Coronavirus Situation derzeit geschlossen sind. Wir bemühen uns jedoch, diesen Prozess so gut wie möglich zu beschleunigen.
  • Wir werden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail Ihrer Stornierung zusenden, die Sie ggfls. als Nachweis für Ihre private Reiseversicherung verwenden können.