Covid-19 Aktuelle Informationen


Die Covid-19-Pandemie hat weiterhin schwerwiegende Auswirkungen auf Reisearrangements mit anhaltenden Grenzschließungen, veränderten Reisehinweisen des Auswärtigen Amtes und Schließungen von Attraktionen.

Bei all dieser Ungewissheit verstehen wir, dass Sie wissen möchten, was dies für Ihre Ticketbuchung bedeutet. Wir haben unsere neuesten Änderungs- und Stornierungshinweise auf den unten stehenden Links aufgeführt - sowohl für Kunden mit einer bestehenden Buchung als auch für diejenigen, die ihre nächsten Attraktionstickets buchen möchten.

Die Hinweise ändern sich je nachdem, wann die Tickets gekauft wurden. Bitte klicken Sie auf den richtigen Link für Ihr Buchungsdatum. Wir hoffen, dass die Informationen Ihnen die nötigen Antworten liefern. Wenn Sie weitere Erklärungen benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung.

Kunden, die ihre Attraktionstickets noch nicht gebucht haben

Wir verstehen, dass Flexibilität in unsicheren Zeiten alles ist. Unsere kostenlose COVID Stornoschutz-Police ist jetzt auf den meisten Tickets enthalten, mit nur wenigen Ausnahmen. Wenn ein Themenpark oder eine Attraktion geschlossen wird, die Grenzen geschlossen werden oder das Auswärtige Amt aufgrund von COVID-19 von Reisen zu einem Zielort abrät, können Kunden ihre Buchung kostenlos ändern oder stornieren und erhalten innerhalb von 21 Tagen garantiert eine volle Rückerstattung.

Alle Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den kostenlosen COVID-Schutz.