Orlando Frequently Asked Questions

Walt Disney World tickets

Wie funktionieren die Disney Mehrtagestickets?

• Die Disney Mehrtagestickets sind für 2 bis 10 Besuchstage verfügbar. Genießen Sie pro Besuchstag Eintritt zu einem der folgenden Themenparks: Magic Kingdom Park, EPCOT, Disney's Hollywood Studios oder Disney’s Animal Kingdom Themenpark.
• Sie können die Besuchstage immer flexibel über eine längere Zahl an Tagen nutzen - diese variiert je nach ausgewählten Besuchstagen und Ticket. Disney Park Hopper® Tickets für 2 Parkbesuche sind zum Beispiel an 2 Tagen innerhalb eines 4-Tage-Zeitraums ab dem ausgewählten Datum gültig. Disney Park Hopper® Tickets für 10 Parkbesuche sind währenddessen an 10 Tagen innerhalb eines 14-Tage-Zeitraums ab dem ausgewählten Datum gültig. Alle Details finden Sie auf der jeweiligen Ticketseite des Mehrtagestickets.
• Nur in Disney Basis Tickets mit Wasserparks & Sport und in Disney Park Hopper® Plus Tickets sind Eintritt in die Wasserparks und weitere zusätzliche Erlebnisse wie Minigolf inbegriffen.
• Die Tickets verfallen am Ende des Gültigkeitszeitraums vollständig, und nicht genutzte Besuchstage verfallen.

Wie viele Themenparks gibt es im Walt Disney World Resort in Orlando?

Es gibt sechs Parks: den Magic Kingdom Park, EPCOT, Disney's Hollywood Studios und Disney’s Animal Kingdom Themenpark, Disney’s Blizzard Beach Wasserpark und Disney’s Typhoon Lagoon Wasserpark. 

Um so viel wie möglich zu entdecken, empfehlen wir, ein Ticket für mindestens vier Parkbesuche zu buchen. Mit einem Disney Basis Ticket oder Disney Park Hopper Ticket können Sie zwischen zwei bis zehn Parkbesuchen wählen, und erhalten über vier bis 14 Tage Zugang zu den Parks. Bei dem Disney Basis Ticket mit Wasserparks & Sport und dem Park Hopper Plus Ticket ist zusätzlich der Eintritt in die Wasserparks enthalten. 

Was ist Disney Memory Maker?

Memory Maker ist einer der besten Wege, Ihre Erinnerungen aus dem Walt Disney World Resort in Florida einzufangen, ohne andauernd nach Ihrer Kamera oder dem Handy greifen zu müssen. Die ganze Familie kann an den Disney PhotoPass Stationen sowie an  Attraktionen und in Restaurants in den Parks gemeinsam für Fotos posieren. Auch die Fotos der Fahrgeschäfte sind inklusive. 

Sie können den Disney Memory Maker ganz einfach über die My Disney Experience App buchen.

Ich habe meine Disney Ticketbestätigung erhalten, wie erstelle ich meine Disney MagicMobile Pässe?

Sobald Sie Ihre Disney Ticketbestätigung erhalten haben, können Sie Ihre Disney MagicMobile Pässe in ein paar einfachen Schritten erstellen:

1. Sobald Sie Ihre Disney Ticketbestätigung erhalten haben, können Sie einen Account auf der My Disney Experience Website erstellen.
2. Verlinken Sie Ihre Disney Ticketbestätigung mit Ihrem My Disney Experience Account.
3. Laden Sie sich die My Disney Experience App herunter.
4. Erstellen Sie  in der My Disney Experience App einen Disney MagicMobile Pass für jedes verlinkte Ticket.
5. Fügen Sie Ihre MagicMobile Pässe in die Wallet App Ihres Smartphones hinzu.
6. Sie können auch mehrere Pässe auf ein Gerät hinzufügen.

Disney MagicMobile Pässe sind der ideale Weg, direkten Eintritt in die Disney Themenparks zu erhalten.

Was ist My Disney Experience?

My Disney Experience ist eine kostenlose App, die Ihnen dabei hilft, Ihren Urlaub im Walt Disney World Resort in Florida zu planen und das Beste daraus zu machen.

Sobald Sie Ihre Disney Tickets über die My Disney Experience Website verlinkt haben, können Sie über die App Essen bestellen und Restaurantreservierungen vornehmen, Lightning Lane Pässe kaufen, den Memory Maker nutzen und vieles mehr. In unserem Guide zu My Disney Experience finden Sie weitere Informationen. 

Mit My Disney Experience können Gäste auch digitale Disney MagicMobile Pässe erstellen - eine kontaktlose Möglichkeit, die Disney Parks mit dem Smartphone zu betreten.

Ich habe ein gültiges Disney Ticket, muss ich trotzdem eine Themenpark Reservierung vornehmen?

Seit dem 9. Januar 2024 sind keine Disney Themenpark Reservierungen mehr nötig. Sie benötigen ausschließlich ein gültiges Eintrittsticket für die Disney Parks.

Wie erhalte ich meine Disney Tickets?

Wenn Sie Ihr Disney Ticket über AttractionTickets.com buchen, erhalten Sie nach der Buchung und vollständiger Bezahlung eine Disney Ticketbestätigung in Ihrem Kundenkonto. Nach erhalt Ihrer Disney Ticketbestätigung können Sie Ihre Disney MagicMobile Pässe in der My Disney Experience App erstellen, indem Sie Ihre Tickets mit der App verlinken. 

Wenn Sie Ihnen physische Tickets lieber sind, können Sie Ihre Disney Ticketbestätigung einfach zu einem der Ticketschalter an einem der Disney Parkeingänge bringen, um ein gedrucktes Ticket zu erhalten.

Wie kann ich meine Disney Parkbesuche reservieren?

Disney Themenpark-Reservierungen sind seit Anfang 2024 nicht mehr nötig, um die Disney Parks zu besuchen. Sie benötigen ausschließlich Ihre gültigen Disney Tickets, um den Eintritt zu erhalten.  

Disney’s Genie / Genie +

Was sind der Disney Genie Service und Lightning Lane Pässe?

Disney Genie ist ein kostenloser Service, der im Preis Ihrer Disney Tickets enthalten ist! Mit ein paar Informationen über Ihre Interessen und Vorlieben wird Ihnen dieses Tool in der My Disney Experience App eine persönliche Reiseroute mit Attraktionen, kulinarischen Erlebnissen und Figuren, die Sie treffen können, erstellen! Außerdem gibt es eine virtuelle Übersichtstafel mit den voraussichtlichen Wartezeiten für alle Attraktionen des Parks sowie Tipps für Restaurantreservierungen, die Möglichkeit, mobil Essen zu bestellen und vieles mehr. Mit dem Disney Genie Service haben Sie einen schnelleren Zugang zu den aktuellsten Parkinformationen, sodass Sie spontaner sein und noch mehr Spaß haben können.

Lightning Lane Pässe (ehemals Disney Genie+) sind auch über die My Disney Experience App gegen einen Aufpreis erhältlich (je nach Verfügbarkeit). Wählen Sie zwischen Lightning Lane Single Pass oder Lightning Lane Multi Pass, um Zeitfenster für den Eintritt zu ausgewählten Attraktionen und Erlebnissen zu buchen. Sie haben auch Zugang zu neuen Hörerlebnissen und exklusiven Disney PhotoPass Kameralinsen.

Haben alle Disney Fahrgeschäfte und Attraktionen Lightning Lane Warteschlangen?

Fast alle Fahrgeschäfte und Attraktionen in den vier Themenparks in Walt Disney World verfügen über einen Lightning Lane Zugang. Während die meisten dieser Attraktionen (je nach Verfügbarkeit) im Lightning Lane Multi Pass enthalten sind, müssen Sie für die folgenden Attraktionen einen Lightning Lane Single Pass erwerben: 

• Seven Dwarfs Mine Train (Magic Kingdom Park)
• TRON Lightcycle/Run (Magic Kingdom Park) 
• Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind (EPCOT)
• Star Wars: Rise of the Resistance (Disney’s Hollywood Studios)
• Avatar Flight of Passage (Disney’s Animal Kingdom Themenpark)

Der Lightning Lane Multi Pass und der Lightning Lane Single Pass können im Voraus oder am Tag selbst über die My Disney Experience App gekauft werden, wo Sie dann Ihre Zeitfenster für diese Attraktionen buchen können. 

Attraktionen in Disney's Blizzard Beach Wasserpark und Disney's Typhoon Lagoon Wasserpark bieten keinen Lightning Lane Service an. 

Kann ich einen Lightning Lane Pass für Disney Attraktionen im Voraus buchen?

Ja! Sobald Sie in den USA sind, können Sie als Hotelgast eines Disney Resorts sieben Tage im Voraus anfangen Ihre Lightning Lane Pässe zu buchen. Wenn Sie nicht in einem der Walt Disney World Resort Hotels übernachten und nur über Ihre Disney Parktickets verfügen, dann können Sie nach Ihrer Ankunft in den USA und ab drei Tagen vor Startdatum Ihrer Tickets beginnen, Lightning Lane Pässe zu buchen. Die Lightning Lane Pässe müssen für jeden Tag seperat gekauft werden, aber können gleichzeitig auch für die gesamte Dauer Ihrer Reise gebucht werden. 

Wenn Sie den Lightning Lane Multi Pass im Voraus kaufen, können Sie ein Zeitfenster für bis zu drei Attraktionen pro Tag buchen. Sobald Sie Ihre erste Lightning Lane Auswahl am Tag Ihres Besuchs eingelöst haben (oder das Ankunftszeitfenster verstrichen ist), können Sie über die My Disney Experience App eine weitere Auswahl treffen und im Laufe des Tages eine Attraktion nach der anderen buchen.

Sie können auch einen Lightning Lane Single Pass für bis zu zwei Attraktionen pro Tag kaufen (einmal pro Attraktion). 

Der Lightning Lane Multi Pass und der Lightning Lane Single Pass können auch, je nach Verfügbarkeit, für denselben Tag gebucht werden. 

 

Disney MagicBands

My Disney Experience

Was ist My Disney Experience?

My Disney Experience ist eine kostenlose App, die Ihnen dabei hilft, Ihren Urlaub im Walt Disney World Resort in Florida zu planen und das Beste daraus zu machen.

Sobald Sie Ihre Disney Tickets über die My Disney Experience Website verlinkt haben, können Sie über die App Essen bestellen und Restaurantreservierungen vornehmen, Lightning Lane Pässe kaufen, den Memory Maker nutzen und vieles mehr. In unserem Guide zu My Disney Experience finden Sie weitere Informationen. 

Mit My Disney Experience können Gäste auch digitale Disney MagicMobile Pässe erstellen - eine kontaktlose Möglichkeit, die Disney Parks mit dem Smartphone zu betreten.

Universal Orlando

Ist Universal Express in den Universal Orlando Tickets inbegriffen?

Nein, Universal Express Pässe sind ein Extra und nicht in den Universal Orlando Tickets inbegriffen. Wenn Sie die regulären Warteschlangen der Attraktionen und Fahrgeschäfte überspringen wollen, können Sie zusätzlich zu Ihrem Universal Orlando Eintrittsticket einen Universal Express Pass buchen. 

Warum kann ich für Besuche vor dem 1. April 2027 kein Universal Orlando All Parks Ticket (4 Parks Ticket) buchen?

Das Universal Orlando All Parks Ticket ist aufgrund geplanter Renovierungsarbeiten in Universal Volcano Bay bis zum 1. April 2027 nicht verfügbar. 

Während dieser Zeit ist stattdessen das Universal Orlando Three Park Adventure Ticket verfügbar, mit dem Sie innerhalb von 14 Tagen unbegrenzten Zugang zu den drei anderen Universal Orlando Parks erhalten: Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure und Universal Epic Universe.

Kann ich Universal Epic Universe mehr als einmal besuchen?

Ja, Gäste, die das Universal Orlando All Parks Ticket buchen, haben innerhalb von 14 Tagen unbegrenzten Zugang zu allen Universal Orlando Parks erhalten: Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure, Universal Volcano Bay und Universal Epic Universe.

Für Besuche bis zum 31. März 2027 ist Universal Volcano Bay aufgrund von Renovierungsarbeiten geschlossen. Während dieser Zeit haben Gäste mit dem Universal Orlando Three Park Adventure Ticket weiterhin 14 Tage unbegrenzten Zutritt zu den drei anderen Universal Parks: Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure und Universal Epic Universe.

Wo liegt Universal Epic Universe?

Universal Epic Universe liegt in Universal Orlando Resorts neuem South Campus: 1001 Epic Blvd, Orlando, FL 32819. Universal Epic Universe liegt 10-15 Autominuten von den anderen Universal Orlando Themenparks und dem Universal CityWalk entfernt.

Wie funktionieren meine Universal Orlando Tickets?

Unsere Universal Orlando Tickets sind für internationale Gäste kreiert und bieten das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für einen Besuch des Universal Orlando Resorts. 

Je nachdem, wann Sie das Universal Orlando Resort besuchen wollen, können Sie eines der folgenden Tickets buchen:

• Für Besuche vor April 2027 – Universal Orlando Three Park Adventure Ticket: 
  Während dieser Zeit ist Universal Volcano Bay geschlossen, aber Sie haben mit diesem Ticket 14 Tage unbegrenzten Zugang zu den Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure und Universal Epic Universe.
• Für Besuche zwischen dem 1. April – 31. Dezember 2027 – Universal Orlando All Parks Ticket (4 Park Ticket): 
  Mit diesem Ticket haben Sie 14 Tage unbegrenzten Zugang zu den Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure, Universal Epic Universe und Universal Volcano Bay.
• Jederzeit nutzbar – Alle Universal Orlando 1-Tages oder 2-Tages Tickets 

Wählen Sie Ihr Startdatum: Wählen Sie bei der Buchung Ihres Tickets Ihr Startdatum aus, an dem Ihr erster Besuch in die Universal Orlando Parks stattfinden soll.

Gültigkeit je nach Ticket: Das Universal Orlando Three Park Adventure Ticket und das Universal Orlando All Parks Ticket sind für 14 aufeinanderfolgende Tage gültig. Während dieser Zeit können Sie Universal Parks so oft Sie mögen besuchen. Die 1-Tages- und 2-Tages-Tickets sind entsprechend des Namens einen oder zwei Tage gültig.

Unbegrenzter Zugang zwischen allen Universal Parks: Mit dem Universal Orlando Three Park Adventure Ticket und dem Universal Orlando All Parks Ticket können Sie während der Ticketgültigkeit unbegrenzt zwischen allen vier Universal Parks wechseln. Die 1-Tages- und 2-Tages-Tickets haben andere Begrenzungen. 

Wie erhalte ich meine Universal Orlando Tickets?

Alle unsere Universal Orlando Ticketoptionen sind offizielle Tickets, mit denen Sie direkten Eintritt in die Universal Parks erhalten. 

• Direkte Ticketausstellung: Ihre Tickets sind nach der Buchung und vollständiger Zahlung direkt in Ihrem Kundenkonto verfügbar
• Kein Anstehen am Park: Sie können Ihre Universal Tickets direkt auf Ihr Smartphone herunterladen oder Sie ausdrucken. Zeigen Sie Ihren QR-Code am Parkeingang vor, um direkten Einlass in den Universal Park zu erhalten.

Muss ich Parkreservierungen für die vier Universal Orlando Parks vornehmen?

Nein, Parkreservierungen sind für die Universal Orlando Themenparks nicht nötig. Sie benötigen ausschließlich ein gültiges Themenpark-Ticket, um Eintritt in die Parks zu erhalten – dies gilt auch für den neuen Park, Universal Epic Universe. 

Discovery Cove

SeaWorld Orlando Tickets

Getting your tickets

Digital Ticket Fulfilment & Delivery

Ich habe meine Disney Ticketbestätigung erhalten, wie erstelle ich meine Disney MagicMobile Pässe?

Sobald Sie Ihre Disney Ticketbestätigung erhalten haben, können Sie Ihre Disney MagicMobile Pässe in ein paar einfachen Schritten erstellen:

1. Sobald Sie Ihre Disney Ticketbestätigung erhalten haben, können Sie einen Account auf der My Disney Experience Website erstellen.
2. Verlinken Sie Ihre Disney Ticketbestätigung mit Ihrem My Disney Experience Account.
3. Laden Sie sich die My Disney Experience App herunter.
4. Erstellen Sie  in der My Disney Experience App einen Disney MagicMobile Pass für jedes verlinkte Ticket.
5. Fügen Sie Ihre MagicMobile Pässe in die Wallet App Ihres Smartphones hinzu.
6. Sie können auch mehrere Pässe auf ein Gerät hinzufügen.

Disney MagicMobile Pässe sind der ideale Weg, direkten Eintritt in die Disney Themenparks zu erhalten.

Wie erhalte ich meine Universal Orlando Tickets?

Alle unsere Universal Orlando Ticketoptionen sind offizielle Tickets, mit denen Sie direkten Eintritt in die Universal Parks erhalten. 

• Direkte Ticketausstellung: Ihre Tickets sind nach der Buchung und vollständiger Zahlung direkt in Ihrem Kundenkonto verfügbar
• Kein Anstehen am Park: Sie können Ihre Universal Tickets direkt auf Ihr Smartphone herunterladen oder Sie ausdrucken. Zeigen Sie Ihren QR-Code am Parkeingang vor, um direkten Einlass in den Universal Park zu erhalten.

Wie erhalte ich meine Disney Tickets?

Wenn Sie Ihr Disney Ticket über AttractionTickets.com buchen, erhalten Sie nach der Buchung und vollständiger Bezahlung eine Disney Ticketbestätigung in Ihrem Kundenkonto. Nach erhalt Ihrer Disney Ticketbestätigung können Sie Ihre Disney MagicMobile Pässe in der My Disney Experience App erstellen, indem Sie Ihre Tickets mit der App verlinken. 

Wenn Sie Ihnen physische Tickets lieber sind, können Sie Ihre Disney Ticketbestätigung einfach zu einem der Ticketschalter an einem der Disney Parkeingänge bringen, um ein gedrucktes Ticket zu erhalten.

Paying my balance

Refunds and ticket returns